Nota importante: Retrasos por El Buen Fin
En La Tienda de Frida & Chelsee, contamos con un historial de excelencia: en años anteriores, hemos enviado todos los paquetes en el día indicado. Sin embargo, debido a la alta demanda durante el Buen Fin, las paqueterías podrían experimentar retrasos en sus entregas.
Además, el lunes 18 de noviembre es día de asueto oficial, por lo que las paqueterías no trabajarán ese día. Esto puede afectar los tiempos de entrega y embarque. En La Tienda de Frida & Chelsee también podríamos necesitar hasta un par de días adicionales para procesar y embarcar tu pedido debido al volumen de órdenes.
Te recomendamos realizar tus compras con anticipación para evitar contratiempos. ¡Gracias por tu comprensión y confianza en nosotros!
¿Cuánto cuesta el envío de los productos?
Nada en compras superiores a $899 pesos.
$99 pesos a través de DHL, Fedex, Estafeta (PUEDE NO APLICAR "SIGUIENTE DÍA HÁBIL" SI TU ORDEN TIENE PROMOCIONES O BIEN EN PRODUCTOS VOLUMINOSOS O PESADOS COMO JAULAS, CASAS, ENTRE OTROS)
Para Pedidos Internacionales, fuera de México, el costo del envío es calculado según tu código postal
¿Cuándo tardan en embarcar los pedidos?
Una vez confirmado el pago se embarcará el pedido, si haces tu pedido antes de las 12 horas (a veces nos da oportunidad hasta las 3 pm, pero no lo garantizamos) se embarca ese mismo día.
¿Cuánto tarda en llegar a mi casa el pedido?
Un día hábil, excepto en ciertas zonas del país en donde DHL, Fedex, Estafeta va ciertos días de la semana, el producto tardará más (son casos raros).
El alimento no aplica para la entrega de día siguiente hábil. Igualmente, los pedidos de 3 o más kg de peso físico o volumétrico.
Los pedidos con descuento o promoción pueden no aplicar para entregas de día siguiente, en ese caso tardan de dos días hábiles a la mayoría de la República Mexicana, solo en zonas alejadas demora un poco más dependiendo de la frecuencia de entrega de DHL, Fedex, Estafeta.
¿Puedo darle seguimiento a mi pedido?
¡Claro! Una vez que embarquemos tus productos te enviaremos un correo con tu número de guía con el cual podrás rastrear tu paquete.
¿Hacen entregas internacionales?
Si, para cotizar el envío, agrega tus productos al carrito y procede al carrito, abajo dice "Envío calculado en el proceso de pago Calcular el envío" ahí te da la opción de ingresar tu país, provincia y código postal donde se calculará en automático el envío.